更新时间：2024-05-15 00:21:33点击：79
为了解决您经常遇到的一些问题，星子为您整理了三星U盘的一些常见问题，并为您提供了解决方案。
如果您的问题未在下方列出，或下方的解答仍不能解决您遇到的问题，请拨打客服热线： ，我们将有专业的客服人员为您解答。
1、为什么在电脑下看到的U盘容量总是小于实际容量？
这是因为硬件供应商的计算方式与软件供应商不同。
硬件厂商采用十进制定义1k=1000bytes。 但软件厂商（微软）采用二进制定义1k=1024bytes。
所以，一个容量为512MB的U盘，在Windows下，只能显示477到479MB。
同样，您的电脑使用的硬盘容量也会小于Windows下实际显示的容量。
2、我的U盘在我的电脑上无法识别这个设备，但是在其他电脑上可以识别。
1）USB接口接触不良。 拔下USB接口，等十秒后再插，接触完好；
2）电脑的USB功能没有打开。 启动电脑，进入BIOS设置，找到USB功能选项，选择“启用”；
3、U盘显示0字节无法格式化怎么办？
1）将U盘插入电脑，开机。 右击“计算机”，选择“管理”，打开“计算机管理”窗口。
2) 单击窗口左侧“存储”下的“磁盘管理”。 在屏幕出现的当前系统所有存储设备信息中，右击“磁盘1（可移动）”，选择“新建分区”-“FAT32”/“NTFS”，系统会提示该分区是创建成功。 然后就可以格式化U盘了。
四、U盘无法复制文件怎么办
将U盘插入电脑，右击U盘，选择“属性”。 在属性窗口中，切换到“工具”选项卡，然后单击“开始检查”。 检查完成后，修复错误。
5. 我的U盘被杀毒软件检测到。 如何彻底清除U盘中的病毒？
首先，建议您先备份U盘中的文件，然后再格式化U盘。 格式化后，U盘中的数据和病毒将被清除。 如果格式化U盘后仍然检测到病毒，说明你使用的电脑中毒了，病毒就会被改写。 请彻底清除电脑中的病毒，防止U盘被写入病毒。 .
6、什么是热插拔？
热插拔（Hot swapping or Hot plugging）即“热插拔”，意思是可以在计算机运行时插拔硬件。
7. 为什么我要保存文件到外置硬盘时，会出现“目标驱动器中的磁盘已满...”的信息，而且我无法保存大文件？
一般来说，常见的文件系统格式可以分为三种：NTFS、FAT32、FAT16。 不同的文件系统格式对访问的单个文件的大小有限制。
1.首先确认你的文件系统格式。 （如右图）
2、确认要访问的文件大小是否满足格式限制； 例如：如果您的文件系统格式为FAT32，则单次访问文件大小不能超过4GB； 如果文件系统格式为FAT16，单次访问文件大小不能超过2GB，文件系统格式为NTFS，单次访问文件大小为16TB
8、USB3.0和USB2.0有什么区别？ 我电脑的USB口是2.0的，能兼容3.0的U盘吗？
与USB2.0相比，USB3.0具有更高的传输速度。 USB3.0最高传输速度4.8Gbps，供电900mA。 USB2.0的传输速度为480Mbps，供电为500mA。 因此，USB3.0的传输速度比USB2.0快了10倍，同时也提供了更强的动力。 当然USB3.0可以向下兼容USB2.0，只是传输速率会有所降低。
9、为什么在设备管理器下U盘安装正常，但我的电脑下却看不到移动硬盘？
点击“开始-设置-控制台-系统管理工具-计算机管理-磁盘管理”
选中U盘所在的槽位右击，选择Change disk letter and path，为U盘指定一个当前未使用的盘符。
10、如何将U盘格式化成NTFS格式？
Windows默认值只允许用户将U盘格式化为FAT或FAT32，不能选择NTFS格式
请按照以下步骤格式化您的 USB 设备
1.将USB设备插入USB端口
2.打开“我的电脑”
3. 右键单击要格式化的设备并选择内容。
4. 选择硬件选项卡 → 选择要格式化的设备 → 按以下
5. 选择原则选项卡
6、电脑默认为“快速删除优化”，选择“性能优化”，按确定
7.取出U盘重新插入
8. 打开我的电脑。 右击要格式化的设备，选择格式化，会出现NTFS格式选项
11、我的U盘无法使用，显示“Disk is protected”，但我的U盘没有写保护开关，如何解决？
请下载U盘修复程序-Dr.UFD重新格式化U盘。
请注意：Dr.UFD 是一套低级格式化程序。 执行后，磁盘上的所有数据都会被删除，包括Ur-smart等预装的软件。 除非您的 U 盘有故障，否则不要执行此低级格式化。
12、三星U盘可以在win10的电脑系统中使用吗？
支持，在datasheet上有明确标注
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