电脑常见故障的判断第三章 磁盘类故障.txt 核心提示：电脑常见故障的判断第三章磁盘类故障一、定义举例这里所指的磁盘类故障表示两个方面：一是硬盘、光驱、软驱及其介质等引起的故障；另一是影响对硬盘、光驱、软驱访问的部件（如主板、内存等）引起的故障。

计算机常见故障判断 第三章磁盘故障 一、定义与举例 这里所说的磁盘故障代表两方面：一是硬盘、光驱、软驱及其介质引起的故障；二是由硬盘、光驱、软驱及其介质引起的故障。 另外就是对硬盘和光驱的影响。 1、软驱访问的部件（如主板、内存等）引起的故障。 2、可能的故障现象BIOS中无法正确识别硬盘、硬盘指示灯常亮或常灭、硬盘干扰其他驱动器工作等； CD-ROM 介质导致 CD-ROM 无法正常工作。 3、可能涉及到的部件 主板上的硬盘、光驱、软驱及其设置、磁盘接口、电源、信号线等。 4、判断点/顺序 硬盘上的ID跳线是否正确，应与电缆上的位置相符； 建议在最低软件系统下检查一下，判断故障是否消失。 这样做可以排除其他驱动器或组件对硬盘访问的影响。 IDE通道的传输模式设置是否正确（最好设置为“自动”）； BIOS中和格式化后的容量均以1024为单位显示，两者之间有3%到5%的差距。 另外，格式化后的容量一般会小于BIOS中显示的容量）。 根据系统提供的功能（如一键恢复），硬盘容量应远小于实际容量。 减少的数值请参考用户手册中的相关说明； 检查当前主板的技术规格是否支持所使用硬盘的技术规格。 如：支持大于8GB的硬盘、支持高传输速率等； 对于无法分区或格式化的硬盘，在没有病毒的情况下应更换硬盘。

如果更换仍无效，则应检查软件最小系统下的硬件部件是否有故障； 命令，或使用MEM.EXE命令查看）； 仔细检查操作系统中是否运行了第三方磁盘管理软件； 设备管理器IDE通道的设置是否合适； 是否启用了不适当的服务。 这里需要注意的是，ATA驱动程序在某些应用程序中可能会出现异常。 建议卸载并检查异常现象是否消失； 检查电源是否有问题、数据线是否有故障、BIOS设置是否正确等，然后考虑硬盘本身是否有故障； 安装硬盘保护卡时，要注意关闭CMOS中的病毒警告，并将CMOS中的映射地址设置为不使用（禁用），将CMOS中的第一启动设备设置为LAN； 光驱和硬盘应连接到不同的IDE数据线。 如果忘记了硬盘保护卡的管理员密码，1.0版本ALT+133、ALT+144、ALT+155会弹出10组数字（必须使用小键盘），3.0版本输入ENPQ管理员密码获取A组数据，然后拨打800获取密码； 如果装有硬盘保护卡的机器开机时出现红屏，应使用专门的工具程序来解决。 方法参见相关《技术工程信息通报》； 如果某个启动盘下看不到某些数据盘，请检查：这些数据盘是否是该启动盘的独占数据盘； 分区类型是否为启动盘的操作系统所识别； 大于8GB的硬盘上，8GB之后是否已经创建了属于启动盘的FAT16分区（当然启动盘支持FAT16文件系统）； 启动盘独占分区是否超过3个硬盘保护 该卡无法承担保护功能。 检查用户是否关闭了硬盘保护功能。 要启用硬盘保护功能，请在进入系统前按F4启用（应已提前安装）。 如果不行，可以重新插上硬盘保护功能。 卡片。

Windows下，检查驱动软件是否已安装； 启用硬盘保护功能后，硬盘上的原有系统将不会被保留，应询问用户原有系统是否被第三方软件分区。 目前硬盘保护卡只能保护操作系统自带的FDISK分区的系统； 在硬盘保护模式下，每次都会恢复。 如果因无法正常关机而多次提示扫描磁盘，则应在管理员模式下进行。 在Msdos.sys文件中添加autoscan=0连接软驱，该值应与BIOS中设置的值一致； 检查软驱应在软件最小系统中添加软驱，或将硬盘卸下后检查判断。 并在必要时移出箱内进行检查； 类似于硬盘的检查。 但要注意：BIOS中软驱是否可读写的设置是允许还是禁止； 检查软驱的读写能力，一方面检查其自身的读写能力，另一方面检查软盘的可互换读写能力。 检查可能有故障的软驱中写入的软盘是否可以在另一个正常的软驱中读取。 如果不行，更换软驱； 光盘上的ID跳线是否正确，是否与连接线的位置相符； 检查光驱，在最小系统中用光驱替换硬盘进行检查判断。 并在必要时移出底盘进行检查。 检查时，先用启动光盘启动，初步检查光驱的故障。 如果不能正常读取，请在软件最小系统中检查。 首先要检查的是光驱； 对于磁盘读取能力差的故障，首先考虑杀毒软件的影响，然后使用随机光盘进行检测。 如有必要，刷新光驱固件，检查光驱故障是否消失（如果系统首次启动时光驱不能正常工作，是因为光驱中插入了光盘） ，你可以尝试这个方法）； 设备管理器中的设置是否正确，IDE通道设置是否正确。

如有必要，请卸载光驱并重新启动，以便操作系统重新识别它。 5、该类故障的判断过程见附录1（3）。 6.案例案例1：问题描述：小王是某公司的电脑维护人员。 办公电脑是联想番越2000型号，硬盘13G。 由于计算机中的系统和数据长期没有维护，所以系统启动和运行都比较慢。 将C盘上的重要数据复制到D盘，然后运行联想的系统恢复软件将隐藏分区中的Windows98SE系统复制到C盘。 不到10分钟，恢复完成，再次重启，正常进入Windows98系统。 但进入系统后发现原来PM划分的扩展分区不见了，而且扩展分区里有大量的数据。 我应该怎么办？ 小王的处境很尴尬……解决办法：首先查看联想机器的随机数据。 说明书上写着“可能不支持PM等分区格式，分区时请使用Fdisk...”可能是系统恢复时系统被损坏。 有什么办法可以解决原来的硬盘分区表问题吗？ 开机进入MSDos或者进入PM，有一个主分区和一个扩展分区，没有其他分区信息，这时就想到了Diskman这个软件，进入MSDos，运行Diskman，首先警告分区表错误，虽然Diskman仍然识别硬盘为两个分区，但它还具有重新检测分区表的功能。 重新检测分区表有两种方法：自动和交互式。 如果选择后者，Diskman将开始逐柱检测硬盘上现有的分区表。

过了很长一段时间，原来的三个分区包括被联想系统恢复软件隐藏的备份分区都被检测出来了。 保持分区格式一切正常。 点评：在用户应用中或者用户对硬盘进行分区时，断电会导致硬盘分区表的错误。 遇到此类问题时，不要担心，分析问题原因，并检查相关信息，例如相关软件和附带的电脑。 信息可以借助相关软件或工具来解决。 如果你对硬盘的工作原理或者相关软件或工具的应用不太了解，就一定要搜索相关资料或者向人请教。 注：Diskman硬盘分区表维护软件运行在MSDOS环境下，采用全中文图形界面，不需要任何汉字系统支持。 它以图表的形式揭示分区表的详细结构，支持鼠标操作，支持8G以上大硬盘，支持UNIX、NTFS等多种分区格式。 案例2：问题描述：某天喜II 5311型号用户反映，使用随机软件NTICD-MakerPlus中的FileCD工具格式化可擦写CD（明基CD-RW）时，进度很快达到100%。 但没有提示格式化完成，也无法强行关闭对话框。 最后我只好等待任务结束。 使用 NTCD-Maker Plus 刻录硬盘。 刻录过程中，会显示刻录进度，并提示刻录完成后，将刻录好的光盘放入光驱，会提示无法识别光盘。解决办法：首先考虑NTI CD-Maker中插件FileCD的软件问题，升级NTI CD-Maker软件V5.08、V5.13，无法解决问题，升级到V5.15，问题依然存在，再查看FileCD 的版本和用户的本机版本

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