更新时间:2024-11-14 00:17:58点击:72
许多计算机用户在遇到计算机故障时不知道该怎么办。 诸如此类的计算机故障问题通常是多方面的。 不一定是硬件,也不一定是软件,有的甚至是外部因素造成的。 外部环境、软件异常、硬件之间不兼容引起的冲突。 因此,应对计算机故障,必须从多方面入手,分析问题、解决问题。
1、软件原因造成的故障
由软件问题引起的故障也称为软故障。 计算机需要硬件和软件的结合才能发挥自己的作用。 如果任何一个方面不配合(故障),都可能会导致“罢工”并且不安装该软件。 该计算机也称为“裸机”。 该软件的主要原因是“中毒”。 这时就需要下载杀毒软件进行杀毒。 对于那些“顽固病毒”,可以尝试下载专门的查杀工具。 如果专用查杀工具不起作用,那么就只能考虑重装系统了。 其实就是软件之间冲突导致的故障。 对于这种情况,我们只能怀疑是某个软件引起的冲突,并将其卸载。 如果卸载后故障排除,则为卸载软件引起的故障。 。
另一种原因是软件本身有故障、软件程序“损坏”或软件有BUG。 软件程序“损坏”了,我们可以通过重新安装来修复它。 对于软件BUG问题,我们可以尝试咨询软件开发商寻求解决方案。
二、硬件引起的故障
硬件故障是我们遇到的最常见的故障,基本上可以分为三种情况:不开机、死机、重启。
对于这三种情况,我们用得最多的方法就是排除法,也叫代入法。 顾名思义,就是试图通过用好的硬件替换疑似损坏的硬件来解决问题。 如果更换任何硬件,则故障排除,是硬件损坏。 排队方式是我们最方便、最快的解决方案。 如果不开机,一般尝试更换电源和主板。
死机重启比较麻烦,硬件可能要重新更换。 不过,对于以上三种情况,我们可以使用最小系统来消除问题。 只需先连接能启动并点亮屏幕的硬件即可,不要安装其他冗余的。 最小系统测试正常后,再依次连接其他硬件排队。 以上问题及解决方法是我们维修中最常见的问题。
3、外界环境影响引起的故障
计算机的正常使用需要一定的外部环境条件,以保证外部环境的异常也会导致计算机出现故障。 首先是电力环境。 计算机作为精密电子设备,对供电质量非常敏感。 例如,市电电压不稳定、频繁断电不仅会使电脑无法正常工作,甚至还会损坏硬盘等配件。 一般家用电脑的正常工作电压范围是170V-240V。 当市电电压超过此范围时,计算机将自动重新启动或关闭。 对于供电经常不稳定的地区,我们可以购买在线式UPS、参数稳压器或者宽幅开关电源,保证电脑稳定工作有足够好的供电环境。 用电环境中另一个不可忽视的因素是插线板或电源插座的质量差。 许多电源板质量很差。 氧化会导致开路、漏电等问题。 电脑电源插头接触不良会产生较大的接触电阻。 长时间工作时会产生大量热量,造成误连接。 还会造成主机频繁重启等故障。 电磁干扰也是计算机故障的重要原因。 许多计算机由于电磁干扰而死机并重新启动。 高压线路、变压器、变频空调、弧焊等设备都有比较大的电磁干扰。 如果主机的抗干扰能力较差,就会出现意外重启或频繁死机的情况。 外部的温湿度环境也很重要,过高或过低都会导致电脑出现问题。 即使是灰尘过多的环境也很容易导致电脑出现故障。
4、蓝屏故障
蓝屏故障也是我们常见的故障。 在早期的win98系统中,随时可能出现蓝屏故障。 目前在最新的win10系统中比较少见。 蓝屏故障的主要原因是内存引起的。 先拔掉内存,用橡皮擦掉内存条的金手指,然后重新插上试试看是否再次出现蓝屏。 如果插了两根内存条,可以用一根内存条试试看是否出现蓝屏。 如果故障仍然存在,可以根据上述硬件故障和软件故障进行排除。
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