更新时间:2024-05-11 00:08:04点击:79
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1. 无法拨打或接听电话
故障现象:无法拨打电话,提示通话结束; 其他手机拨打小米手机时,提示暂时无法连接。
原因分析: 1、如果仍然无法通话,则需要使用与对比机相同的卡和网络; 2、如果故障概率很大,建议先换一个网络(比如移动VOLTE有问题,就先用2G),或者可以到其他地点重新验证; 3.如果其他手机没有问题,正常售后服务
2.信号弱
故障现象:信号网格显示差,或者其他手机可以注册4G/3G等高级网络时,小米手机只能注册较低级别网络。
原因分析:在拨号键盘上输入*#*#4636#*#*,找到对应卡的信号值,用比较器比较同网络其他手机的信号。 如果两者的绝对值大于3,则小米手机比比较器更稳定。 ,可以去售后服务。
3. 上网速度慢
故障现象:网页打开慢或其他APP网络连接慢
原因分析:1.需要用比较器比较信号和网速; 2、如果信号不弱,小米手机稳定,比其他手机慢,需要正常售后服务。
4.游戏冻结
故障现象:王者荣耀即时对战游戏延迟较高、卡顿
原因分析:1、需要进行单卡测试; 2、需要排除信号弱的原因; 3.如果其他手机没有问题,正常售后服务
5、双SIM卡之间数据无法切换
故障现象:无法将数据从一张卡传输到另一张卡
原因分析:1、排除运营商定制机; 2、如果不是运营商定制机,无法切割数据,正常售后
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