电脑不能上网了怎么办？教你宽带故障排查方法 核心提示：【导读】电脑不能上网了怎么办？教你宽带故障排查方法，下面就是路由器之家整理的网络知识百科，来看看吧！上网现今已经成为了每家每户的需求，说到上网就离不开宽带，但是总有一些时候宽带会出问题，本文本着让每一个都学会日常宽带故障的能力的宗旨

【导读】电脑无法上网怎么办？ 教你如何排除宽带故障，以下是路由器之家整理的网络知识百科，一起来看看吧！

上网已成为当今每家每户的需求。 说到上网，就离不开宽带，但宽带也总有问题。 本文旨在让大家学会日常宽带故障的处理能力，基于windows操作系统，下面将为大家一一展开介绍。

你有没有遇到过不能上网这样的尴尬，你想办法找运营商解决，结果发现是你电脑的问题，但有时候又分不清网络的好坏但你无法分析原因。

本文小编就为大家整理一下常见的宽带故障，让你远离这些烦恼，让你知道什么时候是运营商的问题，什么时候是自己电脑的问题，让你可以做个小技术员，这是图片。

注意：如果您暂时没有遇到某个故障，可以直接跳到下一个故障，或者收藏本文以备日后使用。

故障1 电脑屏幕右下角显示红叉1

故障1显示红叉1

在以下情况下可能会出现此问题：

1、如果不能直接上网，请检查网线是否插好，就是线不一样了。 可以肯定的是，直连无法上网，拨号也无法广播。 这意味着线条不流畅。 可能的原因如下：

- 电脑网线卡口坏了（可能性比较小）

- 网线坏了，有的话换一根试试，或者看看邻居的网络是否正常（可能性一般）

—线路问题，有可能是外面的电信盒子没电了，可以检查一下，如果还是不行，建议打电话给运营商（可能性比较大）

网线及接口

2、如果你能上网，遇到这个问题，我想你基本上可以不费吹灰之力叫维修人员过来。 一般是自己电脑操作系统的原因。 您可以尝试以下操作。

--重启电脑查看是否正常（不太可行）

—点击红叉“打开网络共享中心”，进入“更改适配器设置->右击无线网络连接->禁用->再次右击->开始”，即可再次唤醒系统对网络的显示（可行性更高）

- 系统服务可能存在异常，可以使用快捷操作Windows+R打开运行窗口，然后输入“services.msc”回车，打开系统服务程序，找到网络位置感知，远程依次是Procedure Call(RPC)，Network List Service，如果没有启动就启动，设置为开机自动启动，然后查看图标是否正常。

故障2 电脑屏幕右下角显示红叉2

故障1显示红叉2

从我两年多的网络维护经验来看，这个问题经常出现，可能的原因如下：

– 电脑网卡损坏（可能性比较低，至少小编遇到的很少）

– 本地连接没有启动，可以尝试按照第二个故障点1的第二种方法操作（可能性一般）

– 网卡驱动未安装或异常。 这个问题在重装系统的电脑上比较常见。 您可以执行以下操作“右键单击计算机->管理->设备管理器->打开网络适配器”。 如果有disabled项，将disabled项设置为Start，如果没有device，说明系统驱动缺失，可以下载“驱动精灵”软件扫描驱动，但是还有一个问题，就是，没有网络无法下载，可以尝试从受害人电脑下载一个“驱动精灵网卡版”，然后复制到U盘安装。安装完成后，驱动精灵会安装一个为您的计算机安装通用网卡，然后您应该可以上网。（更有可能）

– 如果有多台电脑，可以使用其他电脑连接网络（备份方式）。

网卡状态正常

遇到以上情况，先不要急着找运营商或电脑维修人员，先解决自己电脑的故障。

故障3 电脑可以登录QQ但无法访问网页

客户端访问网站的方式与浏览器不同。 浏览器通过域名访问网站，客户端可以通过IP访问网站。 因此，出现这个问题的原因很可能是DNS服务器配置问题。 错误或系统分配的DNS服务器瘫痪。

可以尝试以下方法解决，右键网络->属性->更改适配器设置->选择正在使用的设备右键进入属性->选择ipv4协议双击进入。

选择协议进入

然后手动设置DNS为114.114.114.114，然后确认。

手动设置 DNS

然后进入浏览器访问网页看是否正常。 遇到这种情况，我们自己能解决当然是最好的。 其次，找运营商也是合理的，因为DNS服务器在某种意义上与运营商有一定的关系。 想要了解DNS的具体功能，请关注小编的头条号，更多内容将陆续发布。

故障四 电脑拨号上网出现代码651

拨打651失败

一般来说，651码出现的频率还是挺高的。 651的错误基本可以判断是线路不通或者不稳定。 请检查是否是故障1中图片位置的状态，如果是，说明线路不流畅。 请传递故障。 1、正常网络状态应该如下，拨号成功后感叹号消失。

拨号前的正常情况

如果状态正常，也出现651，可以换台电脑试试。 如果还是不行，建议联系服务商。 联系服务提供商。 另外，如果表盘上出现678码，也可以试试这个方法来处理。

故障五 电脑拨号上网出现代码691

拨打691失败

这种故障也是很频繁的，原因也有很多，但总的来说，至少证明了一点，线路畅通，可以得到源头反馈。 主要原因如下：

– 用户欠费宽带，如有欠费请咨询服务商（可能性一般）。

– 用户名或密码不正确，请检查用户名和密码（可能性较大）。

– 当前用户已被占用，请检查是否有其他人在其他地方登录过您的账户（这种可能性是正常的）。

– 账号已被他人盗用，请联系运营商修改密码（可能性正常）。

– 用户异常掉线。 可能是途中网线接触不良造成的，过一会再登录即可（可能性是正常的）。

– 检查计算机是否启用了多个网卡，在“控制面板网络和互联网连接”下检查，并尝试禁用冗余网络（不太可能）。

另外，如果宽带拨号出现在619738以内，也可以按上述方式处理。

故障六 电脑拨号上网出现代码769/734

如果出现这类代码，一般是操作系统层面的问题，也就是用户端的问题。 可以检查故障1和故障2是否有问题，如果有问题，修复即可。 另外，如果还是不行，可以尝试重启电脑或者修复系统，一般是系统缺少组件或者程序被占用造成的。

故障七 路由器能连上信号但不能上网

现在的家用路由器基本都是拨号上网，所以我们只讨论这种情况。 手机看Wi-Fi是正常的。 如果使用电脑连接Wi-Fi，此时右下角可能会出现黄色信号。 感叹号，很有可能是你的登录账号有问题。 您可以尝试以下方法：

出现黄色感叹号

– 将网线直接连接到电脑拨号，然后检查电脑是否存在以上故障1-6的问题，并按照相应的方法解决。 如果直接拨号能上网，可能是路由器坏了，至少宽带是正常的。

– 如果尝试各种方法仍无法拨号，请联系您的宽带提供商。

亲，以上是《路由器之家》整理的（电脑不能上网怎么办？教你解决宽带问题）！

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