电脑维修技术员基础教程资料免费下载 核心提示：第一部分 ---总则第一章 电脑维修的基本原则和方法这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：一、 进行维修判断须从最简单的事情做起简单的事情，一方面指观察

第一部分——一般原则 第一章计算机维护的基本原则和方法 这里所说的原则和方法是第二部分分类判断的依据，需要严格遵守和执行。

1.1 计算机维护应遵循的基本原则：

1、在进行维修判断时，一定要从最简单的事情做起。 一方面是指观察，另一方面是指简单方便的环境。 简单的事情就是观察，包括：

1、电脑周围的环境——位置、电源、连接、其他设备、温度和湿度等；

2、电脑显示的现象和内容，以及与正常情况的异同；

3、电脑内部的环境状况——灰尘、连线、元器件颜色、元器件形状、指示灯状态等；

4、电脑的软硬件配置——安装了什么样的硬件，资源的使用情况； 使用何种操作系统，安装何种应用软件； 硬件设置驱动版本等。简单环境包括：

1、后面会提到的最小系统；

2、判断环境中，仅包括基本运行的组件/软件，以及疑似故障组件/软件；

3、在干净的系统中，加入用户应用（硬件、软件）进行分析判断，从简单的事情做起，有利于集中精力，有利于故障的判断定位。 必须注意的是，只有仔细观察才能进行判断和维修。

2、根据观察到的现象，要“先思后行”。

包括以下几个方面：首先想好怎么做，从哪里开始，然后真正去做。 也可以说是先分析判断，再进行维修。 其次，对于观察到的现象，首先要尽可能多地查阅相关资料，看是否有相应的技术要求、使用特点等，然后根据所获得的资料，结合下面要讨论的内容，开始维修。 最后，在分析判断的过程中，要根据已有的知识和经验进行判断。 如果您不太了解或根本不了解，您必须先咨询有经验的同事或您的技术支持工程师。 请求帮忙。

3、在大多数电脑维修判断中，都需要“先软后硬”：

也就是说，从整个维修判断流程来看，总是先判断是否是软件故障，先排查软件问题。 当可以判断软件环境正常时，如果故障不能消失，则开始从硬件方面进行检查。

4、维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾”

在重现故障现象时，有时可能会看到一台故障机器不仅有一种故障现象，而是有两种或两种以上的故障现象（如：开机过程中没有显示，但机器也在启动，而且在同时启动后出现死机等现象），先判断并修复主要故障现象，修复后再修复次要故障现象，有时次要故障现象可能不需要修复。

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