更新时间:2024-11-13 17:33:34点击:72
说到电脑故障,我们很常见,比如蓝屏、黑屏、死机、加载程序无响应、无法上网、游戏掉帧等。这些故障有的是软件问题造成的,有的是由于软件问题造成的。是由硬件问题引起的。 对于软件问题引起的故障,往往可以通过重启或重装系统来解决。 对于硬件问题,我们主要检测是接触问题还是真实损坏来诊断和解决。 今天遇到了一台很奇怪的电脑故障,客户自己投诉电脑很难修,这是怎么回事? 请往下看!
客户端带来主机。
这位客户带来的电脑是台式电脑。 客户描述,电脑放在家里已经两年多了,一直没有怎么使用。 昨天,他突然拿出来开机。 电脑打不开,他也不知道。 哪里有问题? 由于我对电脑不太了解,所以就把电脑拿出来咨询维修。 电脑无法开机,但电脑无法进入系统的问题解决了。 然后老板在电脑上重新安装了系统却发现无法安装系统。 然后他带着我的电脑去了几家电脑店维修,但都说无法安装系统,最后我才抱着电脑来找我。
无法启动进入系统。
我立刻对客户描述的故障产生了兴趣,于是打开电脑进行测试。 电脑确实可以正常开机,但是在启动系统的过程中会出现蓝屏界面。 我一开始就看到了这个。 屏幕,我还以为是电脑系统的问题。 这时候我也以为是系统问题。 然后我用安装好的win7版本和Ghost版本进行试装,发现电脑进入了PE系统。 会出现蓝屏,并且会伴随着重启进入PE再次蓝屏的现象。 我很少遇到这样的现象。 我也做了一个猜测,如下:
1.BIOS问题
计算机BIOS系统设置错误。 这时,我们可以将BIOS恢复为出厂设置,或者将主板上的电池取下,将主板放电,然后在电脑上重新安装系统。
2.CPU问题
电脑的CPU出现问题也会导致电脑出现奇怪的现象。 这时候我们就得更换处理器来排除故障并解决问题。
3、主板问题
主板的一些问题也会导致电脑出现这样的奇怪现象。 这时就需要修理或更换才能解决问题。
电脑出现蓝屏。
以上是我的猜测。 至于到底是哪一种,还得做进一步的测试和排查,但是这位客户对我说的一些故障分析并不信服。 他认为电脑是系统问题,重装了一个系统能解决的事情,就不让我拆机,只让我装系统。 为此,我只能恢复BIOS系统,然后在电脑上重新安装系统。 结果还是无法安装系统。 ,最终的结果是我没有安装电脑系统,而且我也给电脑更换了win10系统硬盘,但是电脑还是出现了无法进入系统的蓝屏,最后我让客户离开了电脑起来了!
顾客带着电脑回来了。
对于这样的电脑故障,确实是一件很头疼的事情。 难怪顾客拿着电脑问了几家电脑店都无法解决。 我想这台电脑绝对不是重装系统那么简单就能解决问题的。 这里面一定还有别的东西。 问题。 不知道大家是否也这么认为呢? 欢迎留言评论!
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