更新时间：2025-03-26 00:14:30点击：75
计算机维护管理制度.doc计算机维护管理制度H记录1系统分析... 3(1) 业务相关组织调查... 3(2) 工作状况调查... 3(3) 信息流程调查... 6 (4) 现状评估...84 目标分析...8(1) 基本项目...8(2) ERD构想...9(3) ER图...101 总体设计...14( 1）设备地理分布...14（2）信息处理和信息存储设备总体设计...14（3）人机界面设备总体设计...14（4）数据通信设备总体设计。 ..14（5）系统处理结构总体设计...15（6）通信网络拓扑总体设计... 15 概述本系统是某企业的计算机维护部门，主要管理计算机维修、配件配送、仓储和订购，例如接收年度计算机和接收维护材料。 。 系统开发的目标是准确、方便地管理客户的计算机维护，及时、准确地向部门工作人员提供零件库存信息。 用户需求 目前的系统是全人工管理，包括单据的制作、填写，全部由相关人员手动完成。 电脑维修管理必须有两个目标，一是管理电脑维修业务，二是管理电脑维修配件的订购、仓储、发货和发货。 当客户较多时，零件的需求量也很大，因此需要及时反映库存情况，以便工作人员及时安排工作时间，按时完成工作任务。 对客户资料进行相关登记和记忆，以便了解客户，及时找到需要维修的电脑。
具体对于零部件来说，需要准确记录并及时向相关工作人员提供零部件的库存状况。 根据系统现状和河户可行性研究的需要，给出了两种初步方案供选择。 1、引入计算机进行管理，利用计算机完成零件输出及入库管理及计算机维修业务管理。 2、引入计算机网络系统进行管理，利用计算机网络系统完成零件输出及仓储管理及计算机维修业务管理。 必要性 可能性 效益科技引入电脑管理，及时处理零件问题，减少因库存不足而导致的退货延误。 它需要数台微型计算机和数名计算机操作员。 信息管理水平提升，信息处理更加准确、方便、快捷。 经济管理效率有所提高。 一次性投入少量资金购买设备，也提高了部门经济效益的效率。 适应社会发展的需要，管理制度和管理方法保持稳定，管理方法先进，可以部分采用现代管理方法和技术解决问题，减少因库存不足而导致的退货延误。 要提高T台微机及网络连接设备、计算机操作人员和网络管理人员的信息管理水平，使信息的处理更加准确、方便、快捷，信息的传输更加及时，提高网络管理的效率。经济管理水平大大提高。 投入资金购买合适的设备和培训师。 长期部署网管人员，节省管理成本。 同时，管理效率的提升也能显着提高部门效率，造福社会。 迎合发展需要，适应未来发展趋势。 管理体系主体保持稳定，管理方法和手段更加科学，可以首先充分运用现代管理方法，有利于部门的长远发展仓库行政关系物流关系图1.1组织结构图（二）工作状态调查业务流程图如下： 图1 电脑维修管理信息系统业务流程图 (1)电脑维修管理流程：客户提出电脑维修请求，填写登记表，业务员用电脑核对订单。 如有错误，将退回客户修改，无误后，交由维修人员维修。
维修完成后，维修人员填写电脑维修单，业务员根据电脑维修单的收费开具发票并发送给客户。 （2）配件管理业务流程：采购员按照计划采购维修配件后，填写配件入库单，仓库管理员与实物核对。 如有错误，将退回给买家修改。 如果正确则入库并修改库存科目。 电脑维修、电脑维修需要零件时，填写零件申请表。 仓库管理员核对电脑维修登记表。 仓库管理员定期检查库存台账，对缺货的零部件进行要求采购，并交给采购员采购。 表 Ren 1 登记表 维修项目 计算机编号 型号 客户姓名 地址 联系电话号码： 日期://： 计算机编号： 维修项目 维修日期 零件编号 最多维修时间 完成日期： 维修人员：： 日期 零件编号 数量 维修人员： H 阶段： （各部分独立--页） 零件编号、零件名称、规格、单位、库存类型、最小库存、库存、库存、采购批次、日期、汇总、进出库存、采购价格？ 金额、中标金额、库存价格、金额汇总 通常：“XXX带XXX号收货单出库”://客户姓名 地址 电脑号码 维修项目 维修日期 备注 零件费用 总维修费用 （三）信息流调查根据业务流程图绘制数据流图。 使用流程数据（PD）入库 UC查询企业库存 UC请求采购 UC 图T：计算机维护管理系统 图0：计算机维护管理系统 图1：维修管理 图2：出库及入库管理 图3：订购管理（4）现状评价 现有系统的业务流程比较合理，基本没有多余的流程，单据的处理也比较简单。但主要存在两个问题：一是人工操作使得
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