计算机维护的常见故障处理 核心提示：摘要：首先分析了计算机维护工作中比较常见的几种故障，对计算机中的开机故障、硬件故障以及软件故障问题进行了详细的阐述，其次提出了计算机故障问题的处理措施

摘要：首先分析了计算机维护中的几种常见故障，并对计算机中的开机故障、硬件故障和软件故障等问题进行了阐述。 然后提出了处理计算机故障问题的措施，并对开机故障问题进行了全面的总结。 处理、操作系统和软件兼容性故障排除、网络故障排除、打印机故障排除旨在为计算机的正常运行提供技术和理论支持，为人们的生活和工作提供便利。

关键词：计算机维护； 启动失败; 硬件故障； 治疗措施

1 电脑维护中的几个常见问题

目前，计算机故障可分为三种类型：开机故障、硬件故障、软件故障。

1.1 电脑开机故障

电脑开机故障是电脑中比较常见的故障之一。 如果用户按下开机按钮后计算机没有响应，则说明计算机出现了开机故障。 不过，也有一些特殊情况，比如黑屏关机甚至蓝屏，这些情况也是开机失败，导致电脑无法正常工作。

1.2 计算机硬件故障

计算机硬件相对简单。 在计算机故障中，硬件故障分为真故障和假故障两种。 假故障是指计算机本身和外部设备没有损坏。 故障的主要表现是计算机硬件设备之间的连接数据线或电源线。 这种情况也会影响计算机的正常使用，但危害比较小，而且故障处理也比真正的故障更简单、快捷。 真正的故障是指计算机硬件本身的损坏，是硬件设施的实际磨损，会影响计算机某些功能的正常使用。 真正的故障一般是电脑的主板、显卡以及外接设备损坏。 在真正的故障中，如果计算机的核心部件出现问题，计算机将无法正常运行，甚至可能对相关计算机部件产生不良影响。 需要及时采取措施修复损坏的部件。 主机电源无法正常开机、显示器无法显示主机内容、电脑内部过热等都是电脑硬件故障的表现。

1.3 计算软件故障

计算机中软件故障的形式比较复杂，处理起来也比较困难。 操作系统的故障是软件问题的主要表现形式。 计算机运行的核心问题也是软件故障问题。 因此，一旦软件系统出现故障，就会对计算机的正常运行产生比较大的影响，甚至可能影响工作的正常进行。 。 一般情况下，计算机软件故障包括程序无法正常使用、文件损坏甚至丢失、计算机死机、系统无法使用、计算机运行缓慢、系统存在漏洞等。

2 计算机故障问题的处理措施

2.1 计算机启动失败的处理措施

计算机启动失败的原因有很多，因此在处理启动失败时，需要选择合适的故障排除方法。 例如，如果按下电源按钮后计算机没有反应，则需要检查计算机的电源是否正常插入。 这是一个松动的插头。 如果这两项都没有问题，就需要考虑其他问题了。 但如果发现主板电池电量不足，则需要及时更换主板电池。 如果电路出现问题，最好找专业维修人员来维修电路。 对于蓝屏，应该考虑硬盘信息是否有错误。 当然，也有可能是软件兼容性故障。 一般情况下，重新启动计算机或在引导系统上执行最后一次正确的配置。

2.2 操作系统和应用软件故障的处理措施

操作系统的故障主要表现在计算机在启动过程中无法正常进入系统，停留在计算机品牌的界面上，或者gurb光标不断闪烁，但无法进入系统等。操作系统故障的原因大部分是计算机的用户在计算机上执行了不正确的操作程序。 如果是此类故障，处理时最好借用WINPE系统工具。 这类工具常用的有大白菜、老毛桃等。 使用这些工具制作一个带有启动功能的U盘WINPE系统工具，这是需要使用U盘来进行工作的，然后登录到制作好的系统中，根据提示完成操作系统的修复系统中的修复过程。 修复完成后，需要重新启动计算机。 如果有软件兼容性，可以在安全模式下实现计算机的登录工作，并可以卸载多余的杀毒软件，或者安装新的软件。 这些任务完成后，如果电脑仍然存在软件兼容性问题，无法正常使用，还可以使用U盘WINPE系统工具修复系统并修复硬盘信息。 这些任务完成后，计算机仍处于无法操作的状态，此时可以在计算机上进行重装系统的操作。 如果电脑的操作系统版本过低，也会导致电脑的使用出现故障，所以可以直接升级电脑的Windows系统。 另外，如果办公软件中的文档软件无法正常打开，最好重新安装软件。

2.3 网络故障处理措施

如果电脑无法正常上网，或者上网过程中连接频繁断开、网络无信号、或者网卡端口指示灯不亮，则视为网络故障问题。 电脑在使用时，插件或浏览器版本问题、IP地址冲突、交换接口接触不良、网卡故障灯等都会造成网络故障。 计算机使用中常见的三类问题是软件属性、协议配置和网络连接问题。 一旦发现网络故障问题，发现故障时应首先检查网络连接，并使用其他浏览器访问服务器。 如果可以通过其他浏览器访问服务器，则可以确定是浏览器本身的问题。 如果其他浏览器无法访问服务器，则需要相应检查集线器和网卡，然后检查网卡和协议的配置。 如果配置错误，需要修改网卡和网络协议为正确配置。

2.4 打印机故障排除措施

一般打印机故障的表现是打印机无法正常打印，或者是打印机的共享设置有问题。 这两类问题的主要原因是电脑没有安装正确的打印驱动程序； 打印机不执行默认设置； 打印机端口接触不良； 打印机卡纸； 在打印机无法正常工作的问题中，硬件和软件问题都会对打印机产生一定的影响，所以需要进行检查。 排除故障时，首先应检查打印机的连接问题，检查打印机与电脑之间的数据连接线，然后检查电脑内部打印机驱动程序的安装情况，检查打印机的默认设置等。

3 总结

综上所述，计算机在使用过程中出现故障是不可避免的，计算机故障处理技术对于计算机的正常应用具有重要意义。 生活必需品在人们的生活和工作中占有重要地位。 为了保证人们能够利用计算机改善工作和生活质量，提高工作效率，需要不断加强计算机故障修复技术的研究和推广，为计算机的正常使用打下坚实的基础。

参考：

[1] 陈正秋. 行政办公计算机常见故障分析及维护管理[J]． 海峡科技工业，2017（1）：123-124。

［2］阮瑞华. 计算机维护中常见故障分析及处理［J］． 电子制作，2013（15）：182。

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